Xiaomi, Redmi ve POCO marka cihazlarını kullanan kullanıcılar, son dönemde ciddi bir sorunla karşı karşıya kaldı. Şirket tarafından yayınlanan bir güncelleme, bu cihazlarda sonsuz yeniden başlatma döngüsüne neden oldu ve cihazları kullanılamaz hale getirdi. Güncellemenin kaynağı, cihazların sistem uygulamalarından biri olan Sistem UI Eklentisi’nde yapılan bir güncelleme olarak tespit edildi. Bu güncelleme aslında yalnızca HyperOS işletim sistemini kullanan cihazlar için tasarlanmışken, bir hata sonucu MIUI tabanlı geniş bir cihaz yelpazesine yanlışlıkla dağıtıldı. Bu uyumsuzluk, güncelleme yüklenirken cihazların yeniden başlatılmasına neden olan döngülerin tetiklenmesine yol açtı.
Xiaomi, kullanıcıların yaşadığı sorunları kabul ederek, hatalı güncellemenin daha fazla problem yaratmaması için çevrimiçi kaynaklardan kaldırıldığını duyurdu. Ancak güncellemeyi zaten yüklemiş olan kullanıcılar için şirket, teknik destek ekipleriyle iletişime geçilmesi gerektiğini bildirdi.
Xiaomi’nin MIUI güncellemesi sorunlara yol açıyor
Kullanıcıların sorunu kendileri çözmeye çalışmaması konusunda uyarıda bulunan Xiaomi, bu tür müdahalelerin veri kaybına neden olabileceğini belirtti. Sorunun etkilediği kullanıcı sayısı kesin olarak bilinmese de, şirket bu durumun sadece “küçük bir kullanıcı grubunu” etkilediğini açıkladı. Sorunla ilgili şikayetler çeşitli platformlarda, özellikle Xiaomi’nin kendi destek sayfalarında ve sosyal medyada dile getirildi.
Xiaomi’nin geçmişte de yazılım güncellemeleriyle ilgili sorunlar yaşadığı biliniyor. Bu tür riskleri en aza indirmek için kullanıcıların cihazlarında otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmaları öneriliyor. Bu sayede olası sorunlar cihazı anında etkilemeyecek ve kullanıcılar güncellemeleri manuel olarak kontrol edebilecekler. Yeni sistem uygulaması güncellemesi nedeniyle sorun yaşayan kullanıcılar ise resmi Xiaomi satış sonrası destek kanallarından yardım alabilirler. Bu durum, kullanıcıların sorunlarıyla ilgilenilmesi ve çözüme kavuşturulması açısından önem taşımaktadır.
